NexAuto Solutions (Saint-Nicolas, Belgique) est responsable des données que vous transmettez via ce site. Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour traiter votre demande ou votre rendez-vous, et nous ne vendons jamais de données personnelles.
Quelles données
- Rendez-vous : nom, e-mail, téléphone, service choisi, date et heure, données du véhicule (marque, modèle, année) et vos remarques.
- Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone et sujet facultatifs, et votre message.
- Avis : nom, note, texte, e-mail, service et véhicule facultatifs. Pour éviter les abus, nous conservons aussi l’adresse IP utilisée pour envoyer l’avis.
- Contrôle véhicule : si vous indiquez un VIN, nous l’envoyons au service gratuit vPIC de la NHTSA (l’agence américaine de sécurité routière) pour trouver la marque, le modèle et l’année. Nous ne conservons pas le VIN.
Pourquoi et sur quelle base
- Pour traiter votre rendez-vous ou votre question et vous contacter : nécessaire au service demandé.
- Pour sécuriser le site et lutter contre le spam : notre intérêt légitime.
- Pour publier votre avis : votre consentement, donné dans le formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Qui y a accès
Uniquement NexAuto Solutions. Le site et les e-mails sont hébergés chez notre hébergeur, qui stocke les données uniquement pour nous. Nous n’utilisons aucun service de publicité ou d’analyse.
Durée de conservation
Nous conservons les données le temps nécessaire à votre rendez-vous ou votre demande et à nos obligations légales et comptables. Les avis publiés restent en ligne jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
Vos droits
Vous pouvez consulter, corriger ou effacer vos données, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement. Écrivez-nous à info@nexautosolutions.com. En cas de désaccord, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données (dataprotectionauthority.be).